Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: [Voeg de datum in waarop u dit publiceert]
Dit privacybeleid beschrijft hoe EcoThrive (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.
Contactgegevens
Als u vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op:
- E-mailadres: ecothrivee@gmail.com
- Postadres: São Paulo, Brazilië
Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Dit omvat:
Apparaatinformatie
- Doel: de site nauwkeurig laden en analyses uitvoeren om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Bron: Automatisch verzameld met behulp van cookies, logbestanden, web beacons en vergelijkbare technologieën.
- Verzamelde informatie: browsertype, IP-adres, tijdzone, cookies, bekeken pagina's, zoektermen en interactie met de site.
- Gedeeld met: Shopify, Meta (Facebook/Instagram Ads) en andere advertentieplatforms voor remarketingdoeleinden.
Bestelinformatie
- Doel: Bestellingen uitvoeren, betalingen verwerken, verzending regelen en orderbevestigingen versturen.
- Bron: Deze gegevens worden van u verzameld tijdens het afrekenen.
- Verzamelde informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (via Stripe), e-mailadres en telefoonnummer.
- Gedeeld met: Shopify en betalingsverwerker (Stripe).
Klantenservice
- We maken momenteel geen gebruik van klantenserviceplatforms van derden. Alle ondersteuning wordt via e-mail verleend.
Minderjarigen
Onze site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.
Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- Producten aanbieden en leveren
- Betalingen verwerken en beheren
- Communiceren met u over bestellingen
- Screenen op fraude
- Gerichte advertenties aanbieden (indien toegestaan)
- Stuur promotionele communicatie, indien u daarmee heeft ingestemd
Gedragsadvertenties
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om gerichte advertenties te tonen op platforms zoals Facebook en Instagram.
U kunt zich hier afmelden voor gerichte advertenties:
AVG – Uw rechten (voor EU-ingezetenen)
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u het recht om:
- Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
- Verzoek om correctie of verwijdering
- Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen (zoals profilering)
- Verzoek om gegevensportabiliteit
- Toestemming op elk moment intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ecothrivee@gmail.com.
Uw gegevens kunnen in eerste instantie in Ierland worden verwerkt (via Shopify) en vervolgens voor verdere verwerking worden overgedragen naar Canada of de VS. Meer informatie: Shopify's GDPR-whitepaper
Koekjes
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die worden gebruikt om uw surfervaring te verbeteren.
We gebruiken zowel essentiële cookies (voor navigatie en beveiliging) als functionele/advertentiecookies (om voorkeuren te onthouden en advertenties te tonen).
U kunt uw cookievoorkeuren via uw browser beheren. Het uitschakelen van cookies kan van invloed zijn op uw gebruik van delen van de Site.
Voor meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt, ga naar:
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelingspraktijken niet wijzigen naar aanleiding van 'Do Not Track'-signalen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, activiteiten of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De bijgewerkte versie wordt altijd op onze site geplaatst met de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan.
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor inwoners van de EU: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_nl