Política de Envio – SELET

Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis.
Nossa equipe se esforça para enviar a maioria das compras em até 48 horas, sempre que possível.
Pedidos feitos após 11h de sábado serão processados no próximo dia útil.

Prazo de Entrega

Após o envio, o prazo médio de entrega é de 3 a 10 dias úteis, conforme a região do Brasil e o tipo de frete escolhido (PAC ou SEDEX).

Observação: O prazo pode variar em períodos de alta demanda ou por motivos alheios ao nosso controle, como greves ou condições climáticas.

Transportadora

Todos os envios são realizados exclusivamente pelos Correios (PAC ou SEDEX).
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou por fatores externos, como fiscalização alfandegária em áreas de fronteira.

Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
O código pode levar até 24 horas para começar a constar no sistema dos Correios.

Política de Devolução

Caso seja necessário devolver um produto, siga as condições abaixo:

• O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, salvo em casos de defeito ou erro no pedido.

• É obrigatório fornecer o código de rastreio da devolução para processamento.

• O produto deve estar novo, sem uso e na embalagem original.

• Produtos personalizados com logotipo não podem ser devolvidos.

O reembolso será do valor do produto (não inclui o frete pago) e será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do item.

Problemas de envio, como itens faltando ou incorretos, devem ser comunicados em até 72 horas após o recebimento.

Contato

Para dúvidas sobre pedidos ou envios, fale com a gente